Забронированный туристами отель с высоким рейтингом оказался закрыт

Туристы забронировали номера в отеле Marlin в Дублине, однако, когда приехали заселяться, он оказался закрыт. Об этом сообщает The Sun.

Согласно отзывам на TripAdvisor, несколько путешественников не смогли попасть в гостиницу из-за того, что она не успела открыться к их приезду. «Забронированный нами отель еще не открылся. Мы имеем дело с очень некомпетентной командой», — написал один турист из Германии.

«Снаружи нас встретили сотрудники отеля и направили нас в другую гостиницу. Нам смогли организовать жилье, но это неприемлемо, когда гости приезжают в отель, а он еще не открыт», — посетовал другой комментатор. «Нам поменяли отель, даже не спросив нас. Вообще-то, мы хотели остаться рядом с улицей Темпл Бар, а не в глухомани», — возмутилась еще одна женщина.

Как заявил представитель Marlin Hotel, задержка открытия отеля была непредвиденной и команда позаботилась о том, чтобы все гости были размещены в других местах в аналогичном районе или в улучшенных номерах в этом же районе.

По словам обманутых туристов, их привлекло расположение гостиницы, высокий рейтинг на Booking и в Google, а также наличие положительных отзывов. После огласки в СМИ Booking удалил все хорошие отзывы со страницы гостиницы.

В июне 2018 года туристов из Глазго, Шотландия, шокировал бильярдный стол в квартире в Хорватии, которую они сняли на время отдыха, так как его реальный размер не соответствовал фотографиям, предоставленным владельцами. Друзья забронировали жилье только ради большого бильярдного стола, который увидели на снимках.

Источник

Читайте также

оставить свой комментарий

Войти с помощью: